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RatgeberCheckliste

Worauf bei einer Schichtplan-App achten?

Ein Dienstplan-Programm muss im Büro überzeugen und draußen funktionieren: im Keller ohne Netz, auf dem Handy der Aushilfe, in der Sprache der Kraft. Diese zwölf Fragen helfen beim Vergleich – ganz gleich, welchen Anbieter Sie prüfen.

Stand: 29. September 2026

Planung

  1. Prüft die App beim Einteilen, ob jemand darf? Fehlende oder abgelaufene Nachweise, Doppelbelegung, Urlaub und Krankheit, zu kurze Ruhezeit. Entscheidend ist der Unterschied zwischen einem Hinweis, den man wegklicken kann, und einer Einteilung, die gar nicht erst entsteht.
  2. Sehen Sie, wer seinen Dienst bestätigt hat? Ein veröffentlichter Plan nützt wenig, wenn niemand weiß, ob er angekommen ist.
  3. Wie schnell ist ein Ausfall ersetzt? Fragen Sie nach dem Weg vom nicht angetretenen Dienst zur Vertretung – und ob dabei dieselben Prüfungen gelten.

Arbeit vor Ort

  1. Was geht ohne Netz? Stempeln, Aufgaben abhaken, Meldungen mit Foto – und wird später Übertragenes als solches gekennzeichnet?
  2. Gibt es die App in den Sprachen Ihrer Leute? Eine Anweisung, die niemand versteht, schützt weder die Kraft noch den Betrieb.
  3. Läuft sie auf den Geräten, die Ihre Leute haben? iPhone, Android, ältere Handys und der Browser am Rechner im Büro.

Nachweis

  1. Was sieht der Auftraggeber – und wer entscheidet das? Gut ist, wenn nichts ohne Freigabe hinausgeht.
  2. Lassen sich Einträge nachträglich ändern? Wenn ja: Sieht man, wer, wann und warum? Ein Nachweis, der sich still ändern lässt, beweist wenig.
  3. Deckt die Zeiterfassung ab, was Pflicht ist? Beginn, Ende und Dauer der Arbeitszeit; in Gebäudereinigung, Sicherheitsgewerbe und bei Minijobs aufgezeichnet bis zum siebten Tag (mehr dazu).

Datenschutz, Kosten, Ausstieg

  1. Wo liegen die Daten, und gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung? Verarbeitet ein Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, braucht es ihn (Art. 28 DSGVO).
  2. Überwacht die App mehr als nötig? Dauerortung oder Leistungsranglisten belasten das Vertrauen im Team; in Betrieben mit Betriebsrat sind technische Einrichtungen zur Überwachung mitbestimmungspflichtig (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG).
  3. Was kostet es wirklich, und wie kommen Sie wieder heraus? Preis je Konto, Einrichtung, Mindestlaufzeit – und der Export Ihrer Daten beim Wechsel. Der EU Data Act gibt Kunden von Cloud-Diensten seit dem 12. September 2025 ein Recht auf Wechsel und Mitnahme ihrer Daten.

So beantwortet Kordo diese Fragen

FrageKordo
1 · Prüfung beim EinteilenFehlt ein verlangter Nachweis, ist er abgelaufen oder läuft er vor dem Dienst ab, lehnt Kordo die Einteilung ab – in der Datenbank, nicht nur auf dem Bildschirm; ebenso bei Doppelbelegung und genehmigter Abwesenheit. Bei zu kurzer Ruhezeit fragt Kordo nach und verlangt einen Grund. Schichten bei anderen Arbeitgebern kennt Kordo nicht.
2 · BestätigungVeröffentlichte Dienste bestätigen die Beschäftigten in der App; Sie sehen, wer noch nicht bestätigt hat.
3 · VertretungEin nicht angetretener Dienst steht im Leitstand oben und ist mit wenigen Tipps umbesetzt – mit denselben Prüfungen wie beim Einteilen.
4 · Ohne NetzStempeln, Scans vor Ort, Meldungen mit Fotos, Mängel und Übergaben. Nachgereichte Einträge tragen Erfassungs- und Eingangszeit. Einteilen, Leitstand und Freigabe brauchen Netz.
5 · SprachenDie App gibt es in vierzehn Sprachen.
6 · GeräteiPhone-App im App Store; Android und Computer im Browser unter app.mykordo.app.
7 · AuftraggeberSieht nur, was Ihre Verwaltung freigibt – als PDF oder im Kundenportal.
8 · ÄnderungenEinträge werden nicht überschrieben; eine Korrektur steht als eigener Eintrag mit Grund daneben. Zeiten korrigiert nur die Verwaltung, und die Person erfährt es.
9 · ZeiterfassungKommen, Gehen und Pausen, ohne Netz gekennzeichnet; Zeitnachweis als PDF und Export für das Lohnbüro. Die Lohnabrechnung selbst macht Kordo nicht.
10 · Daten und VertragDatenbank in Frankfurt am Main; der Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehört zum Vertrag.
11 · ÜberwachungKeine Dauerortung, keine Ranglisten und keine automatische Leistungsbewertung. KI-Funktionen sind ab Werk ausgeschaltet.
12 · Kosten und AusstiegPreis je Firma und Beschäftigtenkonto, ohne Einrichtungsgebühr und Mindestlaufzeit, monatlich kündbar (Preise); Daten zum Mitnehmen beim Wechsel (Datenexport).
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Quellen

Diese Seite fasst allgemeine Informationen zusammen und ersetzt keine Rechtsberatung. Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen und Kundenverträge können abweichen.